Взаимодействие с акционерами и инвесторами

Сбербанк выстроил систему взаимодействия с акционерами и инвесторами, которая призвана поддерживать информационную прозрачность и инвестиционную привлекательность деятельности банка. Инвесторы и акционеры могут воспользоваться любым из доступных им каналов коммуникаций.

Основные каналы коммуникаций с инвесторами и акционерами

Мы продолжаем уделять особое внимание развитию и внедрению новых технологических решений в процесс коммуникаций с акционерами и инвесторами для повышения его эффективности, доступности и удобства. Так, в конце 2017 года была реализована возможность подачи акционерами обращений через любые офисы Сбербанка по обслуживанию физических лиц на территории РФ, а также через автоматизированную защищенную систему дистанционного обслуживания клиентов «Сбербанк Онлайн». Данная инициатива значительно упростила доступ акционеров к интересующей их информации. Акционеры информируются о статусе рассмотрения поданных запросов через СМС-оповещения.

Результаты работы Центра по работе с инвесторами

В 2017 году Центр по работе с инвесторами Сбербанка продолжил свою работу по взаимодействию с инвесторами с учетом многолетнего опыта использования коммуникаций различного формата.

В течение отчетного периода было проведено 445 индивидуальных и групповых встреч с инвесторами, 22 инвестиционные конференции, шесть мероприятий в формате Non-deal Roadshows, а также День инвестора, в рамках которого состоялась презентация новой Стратегии развития Сбербанка 2020. Помимо регулярных информационных мероприятий, Сбербанк также участвует в конференц-звонках, организует посещение офисов банка (site visits).

Результаты ежегодного исследования восприятия Сбербанка ведущими международными инвесторами и аналитиками, проведенного в 2017 году, показывают, что наш подход к открытому взаимодействию с инвестиционным сообществом и раскрытию информации о своих результатах высоко ценится рынком.

Исследование восприятия Сбербанка ведущими международными инвесторами и аналитиками по итогам 2017 года было выполнено в 2018 году независимой организацией Nasdaq Global Perception. Для опроса мнений были привлечены 22 представителя инвестиционного сообщества из Великобритании, США, Германии и Российской Федерации.

Исследование восприятия проводилось по ряду критериев, которые оценивались от 1 до 5 баллов. Общий рейтинг Сбербанка по итогам исследования колеблется между 3,9 и 4,8 баллами. Наивысший результат был получен по таким критериям, как стратегические видение, опыт и экспертиза менеджмента, а также доступность и прозрачность коммуникаций с инвесторами. В то же время по таким критериям, как доступность менеджмента и степень внедрения ESGESG- факторы устойчивого развития: воздействие на окружающую среду, социальная политика, корпоративное управление (англ. environment, social, corporate governance) аспектов в деятельность банка, были сформулированы ожидания по улучшению.

Взаимодействие с миноритарными акционерами

В Сбербанке создан и функционирует Комитет по взаимодействию с миноритарными акционерами. В соответствии с Положением о данном Комитете основными его компетенциями являются:

  • всестороннее изучение предложений и инициатив акционеров по вопросам совершенствования корпоративного управления Сбербанка;
  • разработка рекомендаций по вопросам расширения участия миноритарных акционеров в деятельности Сбербанка, улучшения качества обслуживания клиентов Сбербанка и предоставляемых им услуг.

В 2017 году Комитет провел девять заседаний, из которых три состоялись в городах Кемерово, Краснодар и Хабаровск. Участниками заседаний обсуждались в том числе результаты деятельности Сбербанка, вопросы совершенствования практик корпоративного управления, управления дочерними и зависимыми обществами, а также благотворительная деятельность банка. На заключительном заседании Комитета в декабре 2017 года присутствовал старший независимый директор Наблюдательного совета Сбербанка Г.Г. Меликьян.

Впервые через интернет-сайт Сбербанка был проведен онлайн-опрос миноритарных акционеров об уровне удовлетворенности реализацией их прав. В опросе приняли участие более 1 тысячи миноритарных акционеров Сбербанка. Средний процент удовлетворенности акционеров уровнем реализации их прав составил 70%. Миноритарные акционеры отметили следующие сильные, по их мнению, стороны корпоративного управления Сбербанка:
  • высокие бизнес-показатели и положительную динамику акционерной стоимости;
  • положительную историю соблюдения прав миноритарных акционеров, включая прозрачную и последовательную дивидендную политику;
  • высокую степень прозрачности и своевременное раскрытие информации.

Дивидендные выплаты

Право акционеров на участие в прибыли Сбербанка реализуется посредством Дивидендной политики. Наблюдательный совет Сбербанка рассматривает и утверждает Дивидендную политику на среднесрочную перспективу, действующую не менее трех лет, в зависимости от внешних и внутренних экономических факторов, влияющих на развитие бизнеса.

В конце 2017 года Наблюдательным советом была утверждена и введена новая Дивидендная политика на 2018-2020 годы. Данный документ предусматривает последовательное повышение доли дивидендных выплат в чистой прибыли Сбербанка в соответствии с МСФО с текущего уровня до 50% к 2020 году с учетом условий, влияющих на размер дивиденда (достижение целевого уровня достаточности базового капитала (Common Equity Tier 1) в 12,5% без учета антициклической надбавки Банка России, согласно требованиям Базель III).

Условия, влияющие на размер дивидендов Сбербанка

Годовым Общим собранием Сбербанка 26 мая 2017 года был утвержден размер начисленных дивидендов за 2016 год на одну обыкновенную и привилегированную акцию, который составил рекордные за семь лет дивидендных выплат банком 6 руб. В совокупности на выплату дивидендов по всем акциям всех категорий было направлено 135,5 млрд руб. или 25% от чистой прибыли прошлого отчетного периода.

История дивидендных выплат
Год выплаты 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
По итогам года 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Обыкновенные акции, рублей на одну акцию 0,92 2,08 2,57 3,2 0,45 1,97 6,0
Номинальная стоимость обыкновенной акции, рублей 3 3 3 3 3 3 3
Привилегированные акции, рублей на одну акцию 1,15 2,59 3,2 3,2 0,45 1,97 6,0
Номинальная стоимость привилегированной акции, рублей 3 3 3 3 3 3 3
Коэффициент дивидендных выплат, % от чистой прибыли по МСФО 12,0 15,3 16,9 20,0 3,5 20,0 25,0