Технологическое лидерство

Для реализации планов по усовершенствованию клиентского предложения мы должны завершить технологическую трансформацию нашего бизнеса.

Что планируем достичь

Надежность и эффективность
  • Обеспечение надежной и стабильной работы всех информационных систем при росте нагрузки на них
  • Доработка и поддержка преемственности ИТ-систем до перехода на новую платформу
  • Развитие и наращивание технологической инфраструктуры, развитие центров обработки данных
Новая платформа
  • Завершение перевода клиентов, продуктов и данных на новую платформу, которая будет реализована на инновационной облачной инфраструктуре, использующей технологии быстрых вычислений «в памяти», и будет обеспечивать высокий уровень надежности и доступности
  • Внедрение практики и инструментов DevOps для увеличения скорости создания и обновления сервисов и приложений через эффективное взаимодействие инженеров
Безопасность
  • Обеспечение защиты данных клиентов и инвестирование в инструменты мониторинга и защиты всех цифровых каналов, создание центра мониторинга всех операций, обучение наших сотрудников, клиентов и партнеров современным способам предотвращения киберпреступлений
Развитие организации на основе данных
  • Создание системы управления регулярно возрастающим объемом данных о клиентах, включая хранение, обработку, поддержание доступности, полноты и актуальности в режиме реального времени
  • Инвестирование в искусственный алгоритм и когнитивные вычисления
  • Развитие внутренних компетенций по работе с данными
Инновации
  • Развитие инновационной инфраструктуры за счет запуска лабораторий по ключевым для нашего бизнеса технологиям
  • Проведение прикладных исследований и встраивание новых технологий в наши продукты и услуги, а также постоянный мониторинг новых разработок, создание инкубаторов и акселераторов для апробации новых идей

Ожидаемые результаты к 2020 году

99,99%
уровень надежности для критических автоматизированных систем в режиме 24/7
> 85 %
удовлетворенность ИТ-поддержкой и операционным сопровождением
50%
снижение стоимости операций для бизнеса
95 %
сотрудников прошли обучение по кибербезопасности
> 90 %
решений риск-менеджмента на основе моделей
70 %
разработок лабораторий –  прикладные исследования, внедренные в банке
0 руб.
потери от кибератак
0 мин.
простой сервисов из-за кибератак
+ 8
количество лабораторий, успешно встроенных в систему инноваций
Риски реализации Стратегии Меры по управлению рисками
Технологическое лидерство
Отставание от плановых сроков реализации ключевых технологических программ
  • Параллельное развитие и поддержка действующих ИТ-систем
  • Создание единого органа контроля и управления программами и перехода на новую платформу
  • Поддержание инфраструктуры разработки на текущих технологиях и осуществление резервирования всех данных
  • Проведение анализа и сквозной актуализации бизнес-процессов
Неприменимость новых технологий, созданных нашими инновационными лабораториями
  • Проведение регулярной синхронизации активностей с бизнес-задачами – фокус на прикладные исследования
  • Продолжение совместной работы по мониторингу трендов с партнерами – технологическими компаниями, ВУЗами и НИИ